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| 运用平衡计分卡对医院经营管理的改革探索 | |
| 作者姓名： | 张培林 高小玲 朱小玲 颜维华 |
| 作者单位： | 重庆市第九人民医院,重庆,400010 |
| 摘 要： | 1平衡记分卡国内外研究的历史平衡记分卡作为一个“绩效管理的工具”最早由罗伯特·凯普兰和戴维·诺顿于1992年提出。它主张任何单一的绩效指标都难以反映组织的绩效全貌,必须用一套“平衡的”指标体系来要求组织才能使之健康地发展。平衡记分卡是用平衡观念来驱动组织绩效的量度,诉求的是企业内部绩效短期和长期目标之间的平衡、财务和非财务之间的平衡及外界和内部绩效的平衡等状态。后来在实践中扩展为一种战略管理工具,它为组织的战略管理活动,包括确立、实施和调整组织的经营战略创建了很好的基础框架[1-3]。目前,平衡记分卡是世界上… |
| 关 键 词： | 医院 经营管理 平衡计分卡 |
| 文章编号： | 1003-0743（2006）05-0056-04 |
| 收稿时间： | 2006-03-08 |
| 修稿时间： | 2006-03-08 |
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