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构建以人为本的护理服务体系
引用本文:姜红,张键.构建以人为本的护理服务体系[J].中国医学创新,2010,7(3).
作者姓名:姜红  张键
作者单位:1. 黑龙江省鹤北林业局职工医院,154212
2. 黑龙江省森工总医院
摘    要:随着社会的不断进步和医疗技术的发展,对护理工作也提出了新的要求.由于各科室进行了成本核算、经营管理、质量管理等一系列改革措施,人员严重缺编,人事制度改革的深化,使护理工作者在工作中深感压力巨大,因此护理管理者应尊重、关心、理解、信任护士,使她们以饱满的热情投入到工作中,为患者提供优质的服务.

关 键 词:护理服务  以人为本  人文关怀
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