危机预警体系在耳鼻喉科医疗安全管理中的应用 |
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引用本文: | 蔡丽娜,胡建道.危机预警体系在耳鼻喉科医疗安全管理中的应用[J].中医药管理杂志,2019(1):179-180. |
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作者姓名: | 蔡丽娜 胡建道 |
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作者单位: | 宁波市鄞州人民医院 |
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摘 要: | 目的:探讨耳鼻喉科医疗安全管理中应用危机预警体系的效果。方法:医院从2015年2月开始将危机预警体系应用到耳鼻喉科医疗安全管理中,2014年1月~2015年1月为实施前,2016年1月~2017年1月为实施后,探讨医院实施危机预警体系后耳鼻喉科管理水平。结果:实施后耳鼻喉科不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者的总满意率,显著高于实施前(P<0.05)。结论:将危机预警体系应用到耳鼻喉科医疗安全管理中,可以显著降低耳鼻喉科不良事件的发生率,提高患者满意率。
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关 键 词: | 危机预警体系 耳鼻喉科 医疗安全管理 应用 |
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