持续质量改进在神经内科病房管理中的应用 |
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引用本文: | 高燕,沈琴英,钟宇岚.持续质量改进在神经内科病房管理中的应用[J].中医药管理杂志,2019(2):163-164. |
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作者姓名: | 高燕 沈琴英 钟宇岚 |
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作者单位: | 德清县人民医院 |
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摘 要: | 目的:研究实施持续质量改进在神经内科病房管理中的应用与效果。方法:选择2016年2月~2017年2月神经内科病房的100例患者为对照组,采用常规的护理模式。选择2017年3月~2018年3月神经内科病房的100例患者为观察组,采用持续质量改进模式。比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者在病房管理质量合格率显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对科室护理的满意度显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对规范服务、病区管理、分级护理、抢救药品、护理文书书写等方面评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在病区意外跌倒缺陷、高危药物外渗缺陷、医源性损伤等方面评分,显著低于对照组(P<0.05)。结论:持续质量改进在神经内科病区护理管理中运用,可以提高病房管理质量和病区住院患者的满意度。
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关 键 词: | 持续质量改进 神经内科 病房管理 应用 |
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