细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果 |
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引用本文: | 王丽华,郭水华.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果[J].中医药管理杂志,2019(5):198-199. |
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作者姓名: | 王丽华 郭水华 |
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作者单位: | 绍兴市中心医院 |
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摘 要: | 目的:将细节管理应用在医院消毒供应室的护理管理中,进行其效果观察。方法:于2017年5月~2018年5月在医院消毒供应室的护理管理中融入细节管理,以细节管理前作为对照,比较细节管理实施前后护理人员的满意度、护理质量评分、检测合格率及患者对护理满意度。结果:细节管理实施后,医院消毒供应室护理人员对管理效果的满意度显著高于实施前(P<0.05),实施后患者的满意度显著高于实施前(P<0.05),实施后的护理质量评分显著高于实施前(P<0.05),实施后护理检测合格率显著高于实施前(P<0.05)。讨论:将细节管理模式应用在消毒供应室的护理管理中成效显著,有效降低了管理不良事件发生,总体上提高了护理质量。患者和护理人员对管理效果的满意度均显著改善。
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关 键 词: | 细节管理 消毒供应室 护理管理 效果观察 |
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