中药房的规范化管理策略 |
| |
引用本文: | 屠国昌.中药房的规范化管理策略[J].中医药管理杂志,2019(2):85-86. |
| |
作者姓名: | 屠国昌 |
| |
作者单位: | 绍兴市立医院 |
| |
摘 要: | 目的:探讨分析中药房的规范化管理测略的应用及效果。方法:对2017年1月~2018年3月期间就诊于医院中医科并接受治疗的1032名患者进行问卷调查,其中2017年1~7月期间就诊的462名患者分为对照组,2017年8月~2018年3月就诊的570名患者分为观察组(中药房实施规范化管理),通过比较评估两组患者满意度,总结相关措施,分析管理结果。结果:观察组患者的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:中药房的规范化管理可显著提升患者满意度,更有利于为患者服务。
|
关 键 词: | 中药房 规范化管理 患者满意度 |
本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录! |
|