护士分层级管理对提高护理质量的作用

目的:探究在乳腺外科应用护士分层级管理模式后,其护理质量的改善效果。方法:选取2016年1月~2017年6月医院乳腺外科治疗的74例患者为研究对象。随机均分为对照组和观察组,各37例患者,对照组实行传统的管理模式,观察组患者的护士应用分层级管理模式,比较两组患者的护理效果。结果:应用护士分层级管理模式的观察组,其满意度显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对护理人员的专业素质评分显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的不良事件发生率,也显著低于对照组(P<0.05)。结论:在乳腺外科应用护士分层级管理模式,对提高科室护理质量起促进作用,科室护理人员的综合专业素质提高,不良事件发生率显著降低,患者的护理满意度大幅提升。