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妇科病房创优质护理服务的探讨
作者姓名:程文燕  林霞
作者单位:中山大学附属第三医院妇科 510630
摘    要:目的:探讨妇科病房创优质护理服务的方法和效果.方法:首先动员护理人员学习相关文件,转变观念;其次优化护理工作模式、加强护理人员的道德修养;最后夯实基础护理,改善服务质量.结果:创优质护理服务有效提高护理质量和病人满意度;增强护理人员的责任心,改善服务态度;护士的专业价值得到了体现,调动了护士工作的积极性.

关 键 词:妇科  优质护理  探讨
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