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持续改进出院结算流程的实践探索
引用本文:刘小龙,李铭,杨婕,赵铎,罗艺徽,岳桂华. 持续改进出院结算流程的实践探索[J]. 中国医疗管理科学, 2022, 0(1): 45-48
作者姓名:刘小龙  李铭  杨婕  赵铎  罗艺徽  岳桂华
作者单位:广西国际壮医医院
基金项目:中国(广西)-新加坡民族医特色诊疗技术培训与示范合作国际基地建设(桂科AD18281094);医院医疗服务质量管理提升改进项目(GZ2021046)。
摘    要:为了缩短患者出院结算时间,提高医院服务质量,通过采用质量管理小组+PDCA质量管理工具分析影响流程有序进行的因素,进而优化工作流程、改进结算流程,使出院结算时间由流程改进前的(21.48±17.74)分钟降至改进后的(14.36±12.11)分钟,出院结算时间显著缩短,差异有统计学意义(P<0.05),提高了出院结算效...

关 键 词:质量管理小组  戴明环  出院结算时间

Practice of continuously improving pre-discharge billing and settlement processes in our hospital
Liu Xiaolong,Li Ming,Yang Jie,Zhao Duo,Luo Yihui,Yue Guihua. Practice of continuously improving pre-discharge billing and settlement processes in our hospital[J]. china medical administration sciences, 2022, 0(1): 45-48
Authors:Liu Xiaolong  Li Ming  Yang Jie  Zhao Duo  Luo Yihui  Yue Guihua
Affiliation:(Guangxi International Zhuang Medicine Hospital,Nanning 530201,Guangxi Zhuang Autonomous Region,China)
Abstract:
Keywords:Quality management team  Demingi ring  Pre-discharge settlement time
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