学习为病人服务的艺术

做一个好医生要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务。三缺一不可，三都是无止境的。前两早为大家所公认，医生必须以此要求自己。对艺术的服务却很少有人提到，似乎有了为病人服务的精神，自然就会服务好。其实不然，艺术的服务当然要以极端负责的精神为基础，但是能否服务好，只靠愿望是不够的。医生的服务对象是一个个具体的人，即使患同样的痰病，他们的体验、愿望、担心各不相同，都受各自化素质、性格、家庭、生活习惯、经历等的影响，他们对疾病、诊疗等有不同的理解、不同的心理状态。医生对病人的一般反应回然要理解，还应力求白己在服务中适应具体对象的特点。