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| 护士长在人性化护理管理中的作用 | |
| 作者姓名： | 高爱红 |
| 作者单位： | 山西中医学院第二中医院; |
| 摘 要： | 随着人们医疗消费意识的普遍提高,医疗纠纷的频繁出现,促使医院管理者不断寻求方法,以便更好地满足护理服务对象的需求,同时也能提高护理人员的素质,提升护理质量,增强医院竞争力. |
| 关 键 词： | 护理管理 人性化 护士长 |
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