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手机短信在门诊全程医疗服务中的应用
引用本文:吴粤,陈炼,熊志强.手机短信在门诊全程医疗服务中的应用[J].中国医院,2008,12(6):12-13.
作者姓名:吴粤  陈炼  熊志强
作者单位:1. 广东省人民医院东川门诊部,510080,广州市中山二路106号
2. 广东省人民医院信息中心,510080,广州市中山二路106号
摘    要:医院门诊推出全程医疗短信服务,为解决医患沟通,提供个性化服务提供了一个新的途径,创建了具有人性化服务特征的医疗服务链,从而在医疗服务中切实履行起“以病人为中心”的服务宗旨,取得了良好的社会效益。

关 键 词:手机短信  全程医疗服务  个性化服务

Application on mobile short message in outpatient service
WU Yue,CHEN Lian,XIONG Zhiqiang.Application on mobile short message in outpatient service[J].Chinese Hospitals,2008,12(6):12-13.
Authors:WU Yue  CHEN Lian  XIONG Zhiqiang
Institution:WU Yue,CHEN Lian,XIONG Zhiqiang Dongchuan Outpatient Department,Guangdong Provincial People Hospital,No.106,Zhongshan Er Road,Guangzhou,Guangdong Province,510080,PRC
Abstract:Mobile short message service as a new way for improving hospital patient communication and personalized service was practiced. Mobile short message service could create humanized medical service chain and perform patient centered service. It got good social benefit.
Keywords:mobile short message  overall medical service  personalized service  
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