护患沟通中的人性化护理

随着人们生活水平和国民素质的提高，医疗领域改革的不断深入，人们对医疗护理的需求水准不断提高。以人为本，提倡人性化护理，加强护患沟通是适应医疗服务需求的新理念。护理人员以人为本，与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身具有治疗作用，能满足患者的需要，使患者心情舒畅．机体功能增强；同时，沟通也是一种影响他人的重要手段，可以调整或改变他人的观念、情绪和心态，使患者配合治疗，达到治疗效果。