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| 采取应对措施 减少医疗纠纷 | |
| 引用本文： | 李新芳,陆敏.采取应对措施 减少医疗纠纷[J].医院管理论坛,2004,21(4):47-49. |
| 作者姓名： | 李新芳 陆敏 |
| 作者单位： | 杭州市第六人民医院 |
| 摘 要： | 医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。目前，由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异，医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在，医患间彼此缺乏理解、沟通和信任。医患关系恶化和破裂的后果，直接导致医患纠纷的出现，进而成为医 |
| 关 键 词： | 医疗纠纷 医疗机构 医患关系 医院管理 |
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