急诊护理管理中存在的风险及防范措施

目的：分析探讨急诊护理服务的风险管理措施及防范对策。方法：对急诊护理服务的风险因素进行分析，然后针对风险因素提出相应的风险管理措施及防范对策。结果：急诊护理服务的风险因素主要有护理人员因素、患者因素、设备及制度因素及护理文书书写不规范等四方面。相应的风险管理措施及防范对策是提高护理人员的综合素质，如丰富理论知识、提高专业技能水平、增加法律意识及自我保护意识、提高沟通能力、增强责任感等；改善医院硬件水平；规范急诊护理文书的书写；完善规章制度。结论：通过对风险管理措施及防范对策的实施，可提高急诊科护理质量，降低护理风险，减少护患纠纷，既保障了患者的利益，也保障了护理人员的利益。