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创建消费能力跟踪档案掌握顾客消费潜力
作者姓名:
何炫广
摘 要:
美容院经营管理中,除了需要建议顾客的基本信息档案和项目情况档案,能为后续营销做好铺垫,还需要建立消费能力跟踪表.详尽的顾客消费能力跟踪档案能够第一时间彰显顾客身份、消费等级、后续消费能力,是美容销售的前瞻性资料,不但能够掌握营销时机,还能了解顾客的消费偏好、适合选择的项目等级,为日后提前洞悉顾客的消费动向提供重要依据.
关 键 词:
消费能力
信息档案
顾客
经营管理
美容院
营销
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