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| 如何提升“挑剔客户”的满意度? | |
| 引用本文： | 张德伟.如何提升“挑剔客户”的满意度?[J].医学美学美容,2014(7):48-49. |
| 作者姓名： | 张德伟 |
| 作者单位： | 环球华商协会 |
| 摘 要： | 用挑剔客户提升服务质量
对任何行业而言,真正促进行业发展的并不是那些宽容企业的客户,反而是那些对企业十分挑剔的客户.正因为客户的百分挑剔,才让企业的产品或服务质量更加完善,因为挑剔就意味着有漏洞和不足,就有进步的空间!如果客户都是马大哈,都对产品瑕疵不在乎,那就是企业的灾难.因此,能满足挑剔客户的企业才是真正具有竞争力的企业.因为挑剔,所以努力完善,才会尽善尽美. |
| 关 键 词： | 客户 满意度 西方社会 精神信仰 商业 |
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