摘 要: | 目的探讨在护理工作中加强人文关怀,并提高优质护理服务的满意度。方法在护理工作中,既加强基础护理服务和专业技术服务,又加强护理人员与患者的沟通和交流,以便帮助解决患者的心理压力和顾虑。通过这种人文关怀与基础护理和专业技术服务相结合的方式实现良好的护患循环关系。结果优化人文关怀。在患者得到最好护理服务的同时,改善护患关系。如此既有利于护理工作的进一步开展,从而提高医院的总体口碑,也有利于提高患者对优质护理服务的满意度。结论人文关怀秉承"以人为本,尊重、关爱患者的人文模式"。在护理工作中,人文关怀理念的养成是一项长期系统的工作。既需要护理人员思想的根本转变,也需要建立一套系统完善的制度来推进人文关怀在日常工作中的实行,从而更好的提高护理质量、以及患者的生活水平。
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