人性化管理模式在脑外科护理管理中的应用

目的对脑外科护理管理中实施人性化管理模式的应用进行研究讨论。方法选取84例2016年5月至2018年2月本院脑外科收治的患者为此次研究对象,随即将患者分为参照组(常规护理模式)以及实施组(人性化管理模式),对比两组患者的护理满意度以及护理服务质量进行评分。结果参照组的护理质量的各个评分(沟通能力、健康宣传、护理操作能力以及护理服务态度)均低于实施组患者的评分,组间比较差异有统计学意义(P0.05)。结论人性化管理模式应用于脑外科护理管理中能有效的提高患者的护理满意度,同时提高护理质量,具有较大的推广和应用价值。