普外科优质护理服务实践及效果评价

目的：分析普外科优质护理服务实践及应用效果。方法：选取于我院普外科接受治疗的患者130例,随机分为两组各65例,观察组予以优质护理服务,对照组予以常规护理,分析优质护理服务的应用效果。结果：观察组护理满意度及护理质量评分均高于对照组（P<0.01）,医患纠纷发生率明显少于对照组（P<0.05）。结论：在普外科护理中采用优质护理服务,可明显增强护理服务质量,提高患者护理满意度,效果显著,值得推广。