基于DEA模型的重庆市32家社区卫生服务中心服务效率评价研究

目的 通过评估重庆市社区卫生服务中心的服务效率，提出改善并提高社区卫生服务中心的运营管理和服务效率方法。方法 2021年1～4月按重庆市“一区两群”每个区域随机抽取2～3个区县，每个区县随机选取4家社区卫生服务中心。共随机抽取重庆市32家社区卫生服务中心，收集2018年社区卫生服务中心的在岗工作人员数、设备数、卫生总支出等数据。采用数据包络分析(DEA)模型分析2018年重庆市32家社区卫生服务中心卫生服务效率情况。结果 32家社区卫生服务中心的平均纯技术效率为0.891,其中D3最低(0.371);平均规模效率为0.853,其中D1最低(0.461);平均技术效率(综合效率)为0.761,其中D3最低(0.365)。结论 政府应加大卫生方面的投入，高效利用并优化社区卫生服务机构资源配置；重视社区卫生人才培养，提升社区卫生服务队伍素质，提高社区卫生服务机构效率和质量。