医院跨科收治患者服务模式及影响因素的质性研究

目的 探讨医院跨科收治患者的服务模式开展情况及影响因素。方法 选取医院负责收治患者入院的11名护士进行面对面半结构式访谈，采用Colaizzi 7步分析进行资料分析。结果 根据访谈内容提炼出影响跨科收治患者的四个主题，即培训体系不完善、跨科收治制度有待完善、跨科医护交流与协作不顺畅、跨科收治奖励未透明化。结论 影响医院实行跨科收治患者服务模式的因素主要有四方面，可通过完善培训和考核体系，保障跨学科护理的同质化；制定和实施床位调配方案；加强临床科室医护沟通，建立安全高效的合作机制；合理分配调床护理绩效，实现跨科收治患者服务模式的良性发展。