特需门诊患者对特需医疗服务的需求及满意度调查

目的了解特需门诊患者对特需医疗服务需求。方法采用自行设计的问卷调查表,对特需门诊336例就诊者情况进行调查分析。结果特需门诊提供了高水平的医疗服务,疾病得到及时诊治,为就诊者解决了排队挂号、交费、取药、治疗的问题。特需医疗服务需求度达85%~100%。结论传统的就诊模式已不能满足就诊者的需求。