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| 护患沟通技巧的若干问题 | |
| 引用本文： | 朱莉雅,许波,孟雷.护患沟通技巧的若干问题[J].中国当代医药,2011,18(1):125+129-125,129. |
| 作者姓名： | 朱莉雅 许波 孟雷 |
| 作者单位： | 河南科技大学第一附属医院神经外科一病区,河南洛阳,471003 |
| 摘 要： | 随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与患者及其家属、陪护之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给患者,并收集患者的信息反馈。 |
| 关 键 词： | 护患沟通 护患矛盾 技巧 |
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