浅谈服务理念在体检竞争中的重要性 |
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作者姓名: | 张惠伟 |
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作者单位: | 中国解放军第252医院体检中心,河北保定,071000 |
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摘 要: | 当前,市场经济的不断发展,人们的物质生活水平的提高和健康意识的增强,定期体检已成为人们健康保健的潮流,建立专业化体检中心,对医院的发展及健康管理均有意义.如何把体检中心做大做强,为受检者提供快捷、方便、全方位的优质服务,我们从实践中体会到"以人为本"的服务理念是根本,那么如何做到是在当前体检市场激烈竞争态势下迫切需要解决的问题.
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