|
|||||
|
|
| 门诊护患纠纷的原因分析及防范对策 | |
| 引用本文： | 金玉子,刘红梅,金善姬.门诊护患纠纷的原因分析及防范对策[J].中外医用放射技术,2007(1):35-36. |
| 作者姓名： | 金玉子 刘红梅 金善姬 |
| 作者单位： | 吉林省延吉市延边大学医院,133000 |
| 摘 要： | 随着人们自身利益保护意识增强，护理人员服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍等均是引起护患纠纷的原因。在门诊工作中体会到，护理人员必须提高法律意识，加强职业道德教育，改善服务态度，提高服务质量，加强护患沟通是减少护患纠纷的关键。 |
| 关 键 词： | 护理纠纷 原因 对策 |
| 收稿时间： | 2006-11-05 |
| 修稿时间： | 2006-11-05 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |