|
|||||
|
|
| 电话回访工作给医院带来的效应 | |
| 作者姓名： | 王凤芝 李月芸 |
| 作者单位： | 宁夏回族自治区第五人民医院,753000 |
| 摘 要： | 我院开展的电话回访工作是针对我院医生医疗水平、护士的护理素质及医护服务态度、收费情况以及医技科室总的反馈,为我院在质控工作中提供了一项有力措施,起到监督和促进作用。通过两年来的电话回访工作,我院收到了满意的效果,提高了患者对医护人员的满意度,改进医疗质量及技术,改善医德医风,杜 |
| 关 键 词： | 电话回访 医院 |
| 本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |