浅议我科护理质量控制的实践

护理质量是医院质量的重要组成部分,是护理工作的核心,是护理管理的重点。随着医学模式的转变和人们对维护自身就医权益的不断提高,病人对医院的护理服务模式、服务范畴、服务质量在不断提高。护士短缺在我国是普遍存在的严峻问题,如何面对这个＂供——需＂矛盾,为病人提供人性化、安全可靠、可操作性的护理服务,是护理管理者面临的重要课题。我科通过护士长的积极努力和有效管理,克服了这个矛盾,达到了预期护理质量控制目标,解决了患者看病难、看病贵的实际问题。