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| 提高医疗质量 减少医疗缪 | |
| 作者姓名： | 张爱伟 |
| 作者单位： | 宁波市第一医院 浙江宁波315010 |
| 摘 要： | 随着我国医疗制度改革的不断深化 ,以及人们自我保健意识的逐步提高 ,越来越多的人意识到在就医过程中应维护自身的权益。患者在就医过程中 ,对医护人员的职业道德、技术水准及服务质量提出了更高的要求。由于受惯性工作流程的影响 ,和个别医护人员服务意识相对滞后因素的制约 |
| 关 键 词： | 医疗质量 医疗纠纷 影响因素 防范措施 |
| 修稿时间： | 2002-04-17 |
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