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| 急诊科医疗安全的探讨 | |
| 作者姓名： | 汤楷 |
| 作者单位： | 浙江省杭州市第二人民医院,浙江,杭州,310015 |
| 摘 要： | 医院医疗事故好发部门是急诊科、ICU、手术室 ,而急诊室又是这些部门中最多发的部门。这些科室重危患者多 ,疾病谱广 ,可能发病的预见性小 ,重危患者的抢救成功率难以保证 ,患者家属往往无思想准备 ,易出现急躁、愤怒和过激 ,甚至丧失理智的行为。急诊科医护人员 ,既要承担大量抢救工作和突发事件 ,还要面对日益增多的医疗投诉和患者不理解 ,易产生畏难情绪 ,不安心急诊工作。随着生活水平的提高 ,人们对生活质量和保健有了进一步的要求 ,而医护人员仍存有以前的服务观念 ,没有换位意识 ,以致医患双方在服务质量和医疗质量定位标准的差距… |
| 关 键 词： | 急诊科 医疗安全 探讨 |
| 文章编号： | 1008-8849(2003)18-2031-01 |
| 修稿时间： | 2003-03-23 |
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