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| 良好的沟通技巧可以提高护理质量 | |
| 引用本文： | 李英.良好的沟通技巧可以提高护理质量[J].实用医技杂志,2005,12(20):2933-2933. |
| 作者姓名： | 李英 |
| 作者单位： | 三峡大学仁和医院,湖北,宜昌,443001 |
| 摘 要： | 护患关系是医院诸多人际关系中最基本、最重要的人际关系,在健康教育中,需要通过这种关系来传播健康知识与技能,它是病人健康教育的必要前提,良好的护患关系是健康教育顺利发展的有效保证。所以搞好护患关系,就要有良好的沟通技巧。沟通技巧有语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握这种交谈形式的特点和效果,并有选择性的加以灵活应用。1语言沟通技巧语言沟通是护士与病人交流的基本手段,在语言沟通中,护士应经常在不同的语言沟通方式中对病人的语言进行义释、复述、澄清,从而达到语言沟通的效果。用… |
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