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| 重塑疗养院服务的思考 | |
| 引用本文： | 董茂生.重塑疗养院服务的思考[J].解放军医院管理杂志,2015(3):201-203. |
| 作者姓名： | 董茂生 |
| 作者单位： | 南京军区杭州疗养院 |
| 摘 要： | 本文分析重塑疗养院服务的重要性和必要性,围绕推进传统服务向现代服务转型目标,提出以"重塑服务创品牌、提升品质强内涵"为主题,以"服务思想创先、服务理念创新、服务体系创全、服务质量创优、服务文化创特"的"五创"体系为方法路径,重塑服务,不断提高疗养院服务保障水平。 |
| 关 键 词： | 重审重塑 疗养院 服务 |
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