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| 品管圈在口腔门诊护理质量持续改进中的应用 | |
| 引用本文： | 张建凤,杜玉,王芳云,杨静,汪星,李志菊. 品管圈在口腔门诊护理质量持续改进中的应用[J]. 护理研究, 2014, 0(36) |
| 作者姓名： | 张建凤 杜玉 王芳云 杨静 汪星 李志菊 |
| 作者单位： | 1. 安徽医科大学合肥口腔临床学院,230001 2. 安徽省合肥市口腔医院,230001 3. 安徽省护理学会,230001 |
| 基金项目： | 1)为安徽省2013年重点科研项目 |
| 摘 要： | [目的]探讨品管圈活动在口腔门诊护理质量持续改进中的应用方法和效果。[方法]在合肥市某口腔专科医院的11个科室随机选择5个科室开展品管圈活动,对比品管圈活动开展前后病人满意度水平、护士综合素质评分和护理质量得分变化情况。[结果]品管圈活动结束后病人满意度得分较活动开展前提高,差异有统计学意义(P0.05),护士综合素质评分以及护理质量的专科护理、护理管理、消毒隔离、护理安全、临床教学5个维度得分均高于活动前(P0.05)。[结论]开展品管圈活动能有效提升护理人员综合素质和病人满意度,有效促进口腔门诊护理质量的持续改进。 |
| 关 键 词： | 品管圈 口腔门诊 护理质量 |
Application of quality control circle in nursing quality continuous improvement in dental clinic |
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| Abstract: | |
| Keywords: | quality control circles dental clinic quality of care |
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