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| 规范化管理在门诊中药饮片调剂室中的应用 | |
| 引用本文： | 赖潇潇.规范化管理在门诊中药饮片调剂室中的应用[J].临床合理用药杂志,2011,4(19). |
| 作者姓名： | 赖潇潇 |
| 作者单位： | 广东省中医院,广州市,510120 |
| 摘 要： | 我院中药饮片调剂室从2008年引入了六西格玛质量管理体系,建立了以患者为核心的服务体系,依据医院总体目标分解任务,承担了调剂室相关的职能,在合理的组织架构下,明确了各岗位职能和角色分工,形成了一套业务流程化的标准体系、定量化的激励机制和自觉为患者服务的部门文化.本文就中药饮片调剂室规范化管理的意义和实施报道如下. |
| 关 键 词： | 中药 调剂室 规范化管理 |
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