杭州西溪街道居民家庭型医养护一体化签约调查

目的 了解西溪街道社区居民对家庭型医养护一体化签约服务的需求及满意度,探索符合社区居民实际需求的契约式服务。方法 通过问卷形式调查社区居民对家庭型医养护一体化签约服务需求、知晓率、满意度等。结果 签约社区居民更需要合理用药指导(69.0%)等医疗方面的服务,孕产妇最为关注的是孕期营养知识(72.0%),婴幼儿家长则饮食(66.0%)与疾病(60.0%)并举。社区居民认知度最高(90.0%),其次为孕产妇(76.0%)和婴幼儿家长(48.0%)。社区居民对签约医生满意度最高(97.0%),其次为孕产妇(92.0%)和婴幼儿家长(70.0%)。结论 签约服务是社区卫生服务机构工作方向,需要满足各年龄层次的需求,平衡社区居民需求与目前家庭型医养护一体化签约服务机制间的矛盾。