护士情绪智力对情绪劳动策略影响的研究 |
| |
作者姓名: | 胡振娟 朱桔 张晓菊 |
| |
作者单位: | 复旦大学附属肿瘤医院,复旦大学上海医学院肿瘤学系,上海200032 |
| |
摘 要: | 目的 探讨护士情绪智力对情绪劳动策略的影响.方法 选择2012年12月复旦大学附属肿瘤医院护士488名,采用情绪智力量表和情绪劳动量表进行问卷调查.结果 护士的情绪运用、情绪管理对表层行为具有负向预测作用(P<0.05);情绪运用、情绪管理对深层行为具有正向预测作用(P<0.05);情绪运用对自然行为具有正向预测作用(P<0.05).结论 情绪智力对情绪劳动不同的表现策略具有不同的影响,提高护士情绪运用和情绪管理能力,能降低表层行为的运用,提高深层行为和自然行为的运用.
|
关 键 词: | 护士 情绪智力 情绪劳动 |
收稿时间: | 2013-03-20 |
修稿时间: | 2013-03-20 |
本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录! |
| 点击此处可从《上海护理》浏览原始摘要信息 |
|
点击此处可从《上海护理》下载全文 |
|