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| 医院门诊药房采用柜台式发药模式的探讨 | |
| 作者姓名： | 陈广兴 |
| 作者单位： | 广东省阳江市人民医院药剂科,529500 |
| 摘 要： | 目的探讨柜台式发药对提高门诊药房工作效率及服务质量的促进作用。方法总结我院门诊药房采用柜台式发药模式并与传统小窗口式发药进行比较分析。结果与结论柜台式发药能够提高医院门诊药房的工作效率和服务质量，强化药师的药学服务意识，改善医患关系，提高患者满意度，实现了很好的经济效益和社会效益， |
| 关 键 词： | 门诊药房 柜台式发药 药师 |
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