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| 导医护患关系的处理 | |
| 引用本文： | 于宏芝,刘超.导医护患关系的处理[J].青岛医药卫生,2005,37(3):225-226. |
| 作者姓名： | 于宏芝 刘超 |
| 作者单位： | 青岛市海慈医疗集团,266033;青岛市海慈医疗集团,266033 |
| 摘 要： | 导医护士的工作是每天要接待大量的就诊病人，并且要解释回答病人提出的各种问题，因此导医护士是依靠语言为交际工具，与患者的一种信息交流，但是由于导医护士每天接触的病人较多，而病人却又在门诊逗留的时间较短，因此双方缺乏沟通机会，护患之间没有更多的时间进一步进行意见交换和交流，进而双方在互相理解和互相尊重方面会产生矛盾，为避免这些矛盾的发生， |
| 关 键 词： | 导医 护患关系 导医护士 语言 信息交流 |
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