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新疆少数民族地区基层临床护士如何与患者有效沟通
作者姓名:尚晓玲  雷正菊  张玉
作者单位:新疆博州人民医院,新疆博州,833400
摘    要:目的 通过有效沟通,构建护患和谐,提高整体护理质量.方法 采用一对一、面对面的语言及非语言沟通方式,针对不同患者实施不同的沟通技巧. 结果 护患关系进一步融洽,病区满意度稳步提高,患者遵医行为进一步加强. 结论 有效沟通是护理工作中的重要组成部分,能使患者真正得到科学的、整体的、全方位的现代化护理.

关 键 词:少数民族地区  基层护士  有效沟通
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