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祝福卡在护患沟通中的应用

作者姓名：	苗蕾

摘要：	护患沟通是连接护士与患者之间的纽带,护患之间的沟通对改善护患关系、提高服务质量、促进患者康复起着重要作用.自2005年起,我们开展发放祝福卡建立护患有效沟通活动,取得满意效果.现将祝福卡在护患沟通中的应用报告如下.
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