加强护患沟通构建和谐医患关系 |
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引用本文: | 周学芳.加强护患沟通构建和谐医患关系[J].医院管理论坛,2011,28(3). |
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作者姓名: | 周学芳 |
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作者单位: | 浙江省磐安县第二人民医院 |
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摘 要: | 护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。
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关 键 词: | 护患纠纷 护患沟通 护患矛盾 患者 护士 医疗纠纷 护理人员 护理工作 和谐 护患关系 |
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