精神科护理缺陷影响因素的调查分析及对策

目的 探讨精神科护理缺陷发生的相关原因及应对措施.方法 我院精神科病房2009年2月至2010年2月实行护理工作缺陷自查与登记,并对收集的护理缺陷情况进行回顾性研究,分析缺陷发生的原因及特点,完善制度与工作流程.结果 护理人员在实施护理措施过程中所发生的护理缺陷事件以“处理医嘱错误”为主,占40.77％,明显高于其他护理缺陷发生率.有66.15％的护理缺陷事件发生在晚班时间,其次是早班时间.发生护理缺陷的高危人群为工作2年以下的低年资护理人员,其中0～1年者占39.13％.护理缺陷发生的原因主要有执行制度欠严谨,制度修订不及时等.结论 应加强综合管理,加强护理人员的技能培训,改革护理人员的排班模式,才能降低护理缺陷的发生.