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| 门诊工作中的纠纷原因及防范 | |
| 作者姓名： | 李春菊 张素清 周玉平 |
| 作者单位： | 河南省平顶山煤业集团总医院, 476000 |
| 摘 要： | 门诊护理工作是医院医疗服务的第一线,是医疗纠纷的敏感地.目前存在以下问题:就诊秩序混乱拥挤,诊治手续繁多,专科质量不高,在当今竞争激烈复杂、多变,病人法律意识不断增强,门诊护理工作者更要树立忧患意识,时时注意与病人各方面的沟通与交流,努力消除自身的缺点和对医院不利的各种影响,以防患于未然. |
| 关 键 词： | 门诊工作 防患于未然 影响 医院医疗服务 沟通与交流 忧患意识 护理工作者 增强 法律意识 病人 竞争 质量不高 诊治 秩序混乱 就诊 问题 存在 敏感 医疗纠纷 |
| 文章编号： | 1672-1888（2007）9C-0068-02 |
| 修稿时间： | 2007-08-02 |
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