护士礼仪在整体护理中的重要性 |
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引用本文: | 蔡学麟,冯红英,韩卫,王丽娟.护士礼仪在整体护理中的重要性[J].当代护士,2002(7):66. |
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作者姓名: | 蔡学麟 冯红英 韩卫 王丽娟 |
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作者单位: | 中国医学科学院血液病医院,天津,300020 |
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摘 要: | 在医院竞争日益加剧的今天,非技术性服务作为医疗服务价值的内在因素,已为大多数医院所接受,并且它作为技术服务的附加服务越来越被患者所关注,将成为影响医院在社会公众中总体形象的关键,成为人们选择医院的一大考虑因素,护士礼仪无声地为这一切做着贡献,美化着病房的环境,温暖着患者的心灵,它是科学,艺术和爱心的结合,是外在美和内在思想,气质反映出来的语言和行为.
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