医院门诊病员流及其信息化管理 |
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引用本文: | 李延鹏,张鸿雁,吕春雷,王永清.医院门诊病员流及其信息化管理[J].实用医药杂志(山东),2013,30(2):189-190. |
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作者姓名: | 李延鹏 张鸿雁 吕春雷 王永清 |
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作者单位: | 88医院, 山东泰安,271000 |
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摘 要: | <正>门诊"三长一短"的现象一直是门诊病员管理中需要解决的重要问题,国家新一轮医疗体制改革中就这一问题出台实施了预约诊疗等一系列政策,从制度上提供了思路和措施。实践中,围绕就诊流程改造,应用"一卡通"、门诊信息系统(OIS)等,从管理的角度优化了就诊流程,取得了一定成效。但门诊病员就诊过程中仍然存在着诸如无效等待、重复运动等影响病员就诊效率的问题。笔者通过对病员在门诊流程中的活动过程和现象分析,认为导致病员无效等待、重
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关 键 词: | 门诊 病员流 信息化 管理 |
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