门诊病人的心理护理

门诊是医院的窗口，是医院接触病人时间最早、人数最多、范围最广的部门，它既是直接接受病人进行诊断治疗、预防保健和康复服务的场所，也是进行医学教育和临床科研，以提高医院科学技术水平和医务人员业务能力的重要阵地。因此门诊护士不仅要有专业的理论知识和过硬的技术水平，还要在病人就医的过程中仔细观察和了解病人的心理活动，并及时给予心理疏导，使其配合治疗，早日康复，并为医院赢得声誉。