掌握语言交流技巧 建立良好护患关系

护士，作为一种职业，已经走过了一个多世纪的历程，随着护理学的发展和整体护理模式的推行，语言在护理工作中的重要性越来越受到重视。俗话说得好：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，护士语言于患者而言，既可是治病的良药，也可为刺骨的寒风。为此，作为护士，任重而道远，加强自身素养，掌握语言交流技巧，为患者提供良好的身心服务将成为护理工作者永远不懈的追求。