优质护理服务在手术室护理中的应用

目的为提高护理服务质量、提高患者满意度、提高医生满意度，减少医患、医护间的矛盾开展优质护理服务。方法做好手术患者术前、术中、术后的优质护理服务。结果从患者进入手术室到离开手术室，患者感到安全、舒适，使他们在功能上获得最大程度恢复。同时医生、麻醉师对手术室护士的满意度也大大提高。结论将优质护理服务贯穿于手术全过程，使手术准备更加充分、完善，手术患者能以较好的心理、生理状态配合手术，手术更加安全顺利，减少了术后并发症的发生，提升护理服务质量。大大提高了患者的满意度，减少了纠纷和差错的发生。同时也增强了手术室护士与医生、麻醉师的协作性。