急诊护理人员工作场所暴力应对策略的研究 |
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引用本文: | 周炜.急诊护理人员工作场所暴力应对策略的研究[J].药物与人,2014(1S):143-143. |
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作者姓名: | 周炜 |
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作者单位: | 威宁县人民医院,贵州威宁553100 |
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摘 要: | 工作场所暴力是影响医疗环境、损害医护人员身心健康的重要因素。本文在分析急诊护理人员工作场所暴力发生的原因的基础上,从加强与患者及家属的沟通,建立护患信任基础;加强护理人员专业素质建设,提高护理工作质量;优化急诊护理人力资源配置;完善医院急诊设施及工作程序等方面探讨了急诊护理人员工作场所暴力的应对策略
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关 键 词: | 工作场所暴力 急诊 护理人员 |
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