乡镇医院开展优质护理的困难与干预措施

目的：强化基础护理，规范护理工作流程，改变护士服务理念，提升护理内涵，调动护士的积极性，为病人提供责任制的整体护理。方法：分析现状，找出差距，争取领导支持，从转变理念，加强护理人员知识培训、改变绩效分配等方法，达到政府满意、社会满意，患者满意。结果：把时间留给护士，把护士还给病人，达到提高护理质量、改善护患关系为工作目标。结论：乡镇卫生院开展优质护理存在很多困难，但是通过我们领导重视，医务人员转变服务理念，逐步改变工作模式和绩效分配方式，优质护理得到推行，对提高护理工作质量和病人满意度非常重要。